به گزارش پایگاه خبری قزوین پرس : در ادامه برنامه بازدیدهای نوروزی از واحدهای اجرایی، مهندس شهرام انصاری مدیرکل تأمین اجتماعی استان قزوین با حضور در شعبه دو تأمین اجتماعی قزوین، ضمن بررسی روند ارائه خدمات به بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران، از تلاشها و زحمات کارکنان این مجموعه در سال گذشته و همچنین دوران شرایط خاص ناشی از جنگ رمضان قدردانی کرد.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان قزوین در این بازدید با حضور در بخشهای مختلف شعبه و گفتوگو با کارکنان، ضمن خداقوت به مجموعه همکاران، اظهار داشت: تلاشهای صورت گرفته توسط کارکنان شعب در شرایط دشوار، نشاندهنده تعهد، مسئولیتپذیری و روحیه خدمترسانی آنان به جامعه هدف سازمان است.
انصاری با اشاره به اهمیت نقش شعب تأمین اجتماعی در حمایت از اقشار مختلف جامعه، تأکید کرد: در شرایط خاص اقتصادی و اجتماعی، نحوه تعامل با مراجعان و کیفیت پاسخگویی به آنان از اهمیت ویژهای برخوردار است و تکریم اربابرجوع باید به عنوان یک اولویت کاری در رفتار و عملکرد تمامی کارکنان سازمان مورد توجه قرار گیرد.
وی افزود: بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران، سرمایههای اصلی سازمان تأمین اجتماعی هستند و ارائه خدمات شایسته، برخورد مناسب، پاسخگویی شفاف و رسیدگی دقیق به درخواستهای آنان، نقش مهمی در افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی مخاطبان خواهد داشت.
مدیرکل تأمین اجتماعی استان قزوین همچنین با اشاره به شرایط اقتصادی موجود و آسیبهای واردشده به برخی واحدهای تولیدی در جریان جنگ رمضان، خاطرنشان کرد: حمایت از کارفرمایان و نیروهای کار فعال در بخش تولید، از موضوعات مهمی است که باید مورد توجه ویژه قرار گیرد و شعب سازمان باید با رویکردی همراهانه، زمینه ارائه خدمات مناسب و ایجاد آرامش برای این قشر را فراهم کنند.
وی ادامه داد: مجموعه تأمین اجتماعی همواره در کنار جامعه کارگری و تولیدکنندگان قرار دارد و تلاش میکند با استفاده از ظرفیتهای قانونی و اجرایی خود، در مسیر کاهش دغدغههای مخاطبان و استمرار فعالیتهای اقتصادی گام بردارد.
در این بازدید، مسئولان و کارکنان شعبه دو قزوین نیز گزارشی از عملکرد، اقدامات انجامشده و مسائل اجرایی ارائه کردند و موضوعات مرتبط با روند خدمترسانی، افزایش بهرهوری و بهبود فرآیندهای کاری مورد بررسی قرار گرفت.
بازدید نوروزی مدیرکل تأمین اجتماعی استان قزوین از شعبه دو، در راستای ارتباط مستقیم با کارکنان، بررسی میدانی عملکرد واحدهای اجرایی و تأکید بر ارتقای کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف انجام شد.
منبع خبری : اداره کل تأمین اجتماعی استان قزوین