به گزارش پایگاه خبری قزوین پرس: کارشناسان دفتر مراکز مثبت زندگی سازمان بهزیستی کشور طی دو روز با حضور در استان قزوین، از مراکز مثبت زندگی بازدید کرده و عملکرد این مراکز را با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف مورد ارزیابی قرار دادند.
در این بازدیدهای میدانی، فرآیند ارائه خدمات تخصصی به مددجویان، نحوه پیگیری و ثبت پروندهها در سامانههای مرتبط، گزارشهای مددکاری، طرحهای اجرایی، پروندههای ارجاعی و عملکرد مراکز بر اساس دستورالعملهای ابلاغی بررسی شد.
.jpg)
کارشناسان بهزیستی کشور همچنین وضعیت فضای فیزیکی، تجهیزات، مستندات، فرآیند ارائه خدمات و میزان انطباق فعالیت مراکز با ضوابط تأسیس و فعالیت مراکز مثبت زندگی را مورد ارزیابی تخصصی قرار دادند.
در جریان این بازدیدها، ضمن ارائه نکات کارشناسی، بر رفع نواقص احتمالی، تقویت نقاط قوت و ارتقای شاخصهای کیفی خدمات تأکید شد.
این برنامه با هدف نظارت بر حسن اجرای طرحها، ایجاد وحدت رویه در ارائه خدمات، شناسایی ظرفیتهای قابل بهبود و افزایش رضایتمندی مددجویان انجام شده و نتایج آن برای بهبود عملکرد مراکز مثبت زندگی استان مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
منبع خبری: روابط عمومی بهزیستی استان قزوین