سند تحول دیجیتال؛ مزیت رقابتی شرکت‌های بیمه

به گزارش پایگاه خبری پیام قزوین‌پرس : رئیس کل بیمه مرکزی با تأکید بر ضرورت اجرای سند تحول دیجیتال صنعت بیمه گفت شرکت‌های بیمه و اینشورتک‌ها باید به این سند به‌عنوان یک مزیت رقابتی نگاه کنند.

موسی رضایی در جمع نمایندگان شرکت‌ها و اینشورتک‌های دارنده محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی اظهار کرد: تسهیل فرآیند بیمه‌گری و حذف کاغذ از مراحل صدور بیمه‌نامه تا پرداخت خسارت، نیازمند مشارکت همه ذی‌نفعان صنعت بیمه است و باید با جدیت دنبال شود.

وی با اشاره به سیاست‌های بیمه مرکزی در اجرای سند تحول دیجیتال افزود: در بخش‌های مختلف اجرای این سند، از ایجاد انحصار جلوگیری خواهد شد و اولویت اصلی، افزایش رضایتمندی مردم و حفظ حق انتخاب بیمه‌گذاران است.

رئیس کل بیمه مرکزی تصریح کرد: ساختار جدید خدمات بیمه‌ای باید به گونه‌ای طراحی شود که دریافت خدمات در انحصار یک یا چند شرکت خاص قرار نگیرد و بیمه‌گذاران بتوانند از خدمات متنوع و رقابتی استفاده کنند.

رضایی همچنین با تأکید بر ضرورت اصلاح مقررات گفت: با آیین‌نامه‌های معیوب نمی‌توان مسیر تحول دیجیتال را به‌درستی طی کرد و بیمه مرکزی آمادگی دارد آیین‌نامه‌های مرتبط را در شورای عالی بیمه مورد بازنگری و اصلاح قرار دهد.

وی رفع موانع موجود در مسیر اجرای سند تحول دیجیتال را یک ضرورت جدی دانست و خاطرنشان کرد: تکمیل زنجیره خدمت‌رسانی از مرحله صدور بیمه‌نامه تا پرداخت خسارت زیان‌دیدگان با جدیت دنبال خواهد شد.

در این نشست همچنین موضوعاتی از جمله تقویت سکوهای خدمات دیجیتال، ورود بازیگران جدید به صنعت بیمه، توسعه شبکه‌های هوش مصنوعی، دسترسی آسان زیان‌دیدگان به ارزیابان بیمه و استفاده از هوش مصنوعی برای مقابله با تقلبات بیمه‌ای مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

بر اساس این گزارش، اجرای سند تحول دیجیتال صنعت بیمه می‌تواند علاوه بر تسهیل و سرعت‌بخشی به فرآیندهای صدور بیمه‌نامه و پرداخت خسارت، زمینه کاهش تخلفات و تقلبات بیمه‌ای و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به بیمه‌گذاران را فراهم کند.

منبع خبری : روابط عمومی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران